A quoi ressemblera la communication de demain ?

A l’occasion du 100ème anniversaire de l’UDA, Kantar Media a réalisé une enquête auprès de décideurs d’entreprises… Digitale, humaine, personnalisée… Voici ce à quoi la communication de demain devrait ressembler selon eux…

Parmi les tendances fortes qui émergent de cette enquête :

  1. L’adaptation de la communication aux nouveaux usages des consommateurs : réseaux sociaux, video et mobile seront les canaux privilégiés par les annonceurs
  2. L’avènement de l’entreprise centrée sur le client : le marketing sera avant tout déterminé par l’écoute et la compréhension du client.
  3. L’invidualisation croissante de la communication qui mettra l’accent sur l’humain plutôt que sur la technologie
  4. La prédominance de la data, et plus spécifiquement de la smart data, pour guider les actions marketing.